Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Termin wysyłki

Towar wysyłamy w ciągu 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy. Wysyłka oznacza przekazanie przesyłki przewoźnikowi albo nadanie jej w paczkomacie. Nie oznacza jeszcze wykonania obowiązku dostarczenia towaru kupującemu.

Koszty dostawy

Dostępne sposoby dostawy, dokładny koszt wybranej metody oraz ewentualny próg i warunki bezpłatnej dostawy są podane w kasie przed złożeniem zamówienia. Przed zatwierdzeniem zamówienia kupujący otrzymuje również informację o łącznej kwocie do zapłaty. Wiążący koszt dostawy dla danego zamówienia jest podany przed zawarciem umowy.

Odpowiedzialność za dostawę

Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy, w tym za działania przewoźników, którym powierza dostawę, na zasadach wynikających z prawa. Przy sprzedaży Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego, gdy towar otrzyma on albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik. Jeśli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, na którego wybór Sprzedawca nie miał wpływu, ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru temu przewoźnikowi.

Uszkodzona lub niedoręczona przesyłka

W razie problemu z przesyłką skontaktuj się ze Sprzedawcą: sklep@roksanagajer.pl, +48 572 303 995. Dokumentacja uszkodzeń ułatwia wyjaśnienie sprawy, ale brak sprawdzenia przesyłki przy kurierze albo brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.

Uprawnienia z tytułu opóźnienia, niedostarczenia albo niezgodności towaru z umową wynikają z obowiązujących przepisów i nie są ograniczane przez tę politykę. Zasady reklamacji i odstąpienia znajdują się w Regulaminie: https://roksanagajer.pl/policies/terms-of-service oraz w polityce zwrotów: https://roksanagajer.pl/policies/refund-policy.